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Enazeal株式会社へのお申し込み内容、製品に関する様々なご相談を受け付けております。エナジール株式会社へのお問い合わせ・ご相談はこちらから。
新着情報
News & Topics
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一部業務臨時休業のお知らせ
誠に勝手ではございますが、2024年9月27日（金）は社員研修のため、午後15時よりお問い合わせ受付窓口を臨時休業とさせていただきます。
お客様及び御取引先様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
緊急（ご用件のみの承りになります）を要するお問い合わせは、専用メールアドレスまでお願いいたします。
尚、ご契約内容に関するお問い合わせも併せて承っております。
9月30日（月）以降に弊社担当スタッフがメール内容を確認のもと、ご連絡させていただきます。
■専用メールアドレス■
契約に関するご相談、利用方法、システムサポートなどのお問い合わせ：support@enazeal.co.jp
※お電話での対応は、受付のみとさせて頂きます。
総合案内 0800-200-9680（ご用件承りのみとなります。）
休業中の技術的なお問い合わせ・ご相談は9月30日（月）以降の対応となりますので、予めご了承ください。
今後とも末永いお取引をいただきますよう、謹んでお願い申し上げます。2024.09.09
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2024年夏季休業のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、2024年8月10日（土）より2024年8月15日（木）までの間、夏季休業とさせて頂きます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。
8月9日(金) 16時まで通常営業となります。
8月10日(土) 休業 （メール受付）
8月11日(日) 休業 （メール受付）
8月12日(月) 休業 （メール受付）
8月13日(火) 休業 （メール受付）
8月14日(水) 休業 （メール受付）
8月15日(木) 休業 （メール受付）
8月16日(金) 10時より通常営業となります。
緊急（ご用件のみの承りになります）を要するお問い合わせは、下記記載専用メールアドレスまでお願い致します。
8月16日（金）以降に弊社担当スタッフがメール内容を確認のもと、2営業日以内にご連絡させて頂きます。
■専用メールアドレス■
契約に関するご質問、利用方法、システムサポートなどのお問い合わせ：support@enazeal.co.jp
※お電話での対応は、受付のみとさせて頂きます。
総合案内 0800-200-9680（ご用件承りのみとなります。）
今後とも末永いお取引をいただきますよう、謹んでお願い申し上げます。2024.07.16
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2024年GW休業のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、2024年5月3日（金）より2024年5月6日（月）までの間、GW休業とさせて頂きます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い致します。
5月2日(木) 通常営業となります。
5月3日(金) 休業 （メール受付）
5月4日(土) 休業 （メール受付）
5月5日(日) 休業 （メール受付）
5月6日(月) 休業 （メール受付）
5月7日(火) 10時より通常営業となります。
緊急（ご用件のみの承りになります）を要するお問い合わせは、下記記載専用メールアドレスまでお願い致します。
尚、ご契約内容に関するお問い合わせも併せて承っております。
5月7日（火）以降に専任スタッフがメール内容を確認のもと、2営業日以内にご連絡させて頂きます。
■専用メールアドレス■
契約に関するご相談、利用方法、システムサポートなどのお問い合わせ：support@enazeal.co.jp
※お電話での対応は、受付のみとさせて頂きます。
総合案内 0800-200-9680（ご用件承りのみとなります。）
年末年始の技術的なお問い合わせ・ご相談は5月7日（火）以降の対応となりますので、予めご了承ください。
今後とも末永いお取引をいただきますよう、謹んでお願い申し上げます。2024.04.8
よくある質問
今契約している内容が分からなくなったので教えて欲しい。
代表者ご本人様からご連絡を下さい。
※個人情報保護の為、第三者への公開をしておりません。契約者ご本人より連絡を頂くか、契約者から委任確認を受けたのちに該当内容のみお伝え致します。この個人情報保護は個人情報保護法の個人ではなく、契約者及び契約に関わる情報を個人情報としてとらえております。
相談室の受付時間は何時から何時までですか？また、土日もやっていますか？
平日9時～18時が受付時間です。
申し訳ございませんが土日祝及び年末年始などの会社規定によるお休みに関しましては受付をしておりません。
ホームページの修正をお願いしたいのですが、費用は発生しますか？
住所・電話番号・料金表など、簡単なテキスト修正でしたら費用は発生いたしません。
バナーの作成や画像修正など、有料となる内容もございますので詳細は修正料金表をご参照ください。
またご不明な点がありましたら、こちらからお問い合わせもしくは直接ご連絡を下さい。
ご不明な点はエナジール株式会社お客様相談室までどうぞ
エナジール株式会社お客様相談室ではお客様のご要望・ご意見・ご相談などを承っています。
弊社が提供している製品に関するシステムサポート、ご契約内容詳細など、ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
また、お客様の「生の声」を大切にし、中立な立場としてお客様のお悩みやご相談を解決し、エナジール株式会社としての品質・サービスの向上に努めています。
