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Enazeal株式会社へのお申し込み内容、製品に関する様々なご相談を受け付けております。エナジール株式会社へのお問い合わせ・ご相談はこちらから。
新着情報
News & Topics
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謹賀新年
新年明けましておめでとうございます。
平素は格別の御厚情を賜り、厚く御礼を申し上げます。
皆様方には健やかに新年をお迎えになられたこととお慶び申し上げます。
また新型コロナウィルスの感染拡大により被害に遭われたすべての方々に、心からお見舞い申し上げます。
昨年、新型コロナウィルスのワクチン接種が進んだことにより、少しずつではありますが外出される方が増えてきました。
しかし、オミクロン株という変異株が拡大し始めているというニュースからも、まだまだ油断することはできません。
感染対策を適切に行いながら、経済活動との両立は欠かせないものと思います。
そのような情勢の中、私共はインターネットという今の現状でも人と人とを繋ぐことができるオンライン環境で事業経営者の皆さまの発展を全力で支援いたします。
「人とテクノロジーとアイディアの大きな架け橋となり価値創造を社会につなげるリーディングカンパニーであり続ける」
このミッションを遂行できるよう、どのような状況下においても事業経営者方の成功に導くお手伝いを、今後も邁進してまいります。
Enazeal株式会社
代表取締役 中村 将之2022.01.05
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年末年始休業のお知らせ
平素は格別のお引き立てを賜り厚く御礼申し上げます。
誠に勝手ではございますが、2021年12月29日（水）より 2022年1月4日（火）までの間、年末年始休業とさせて頂きます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきたく存じます。
12月28日(火) 17時まで通常営業となります。
12月29日(水) 休業 （メール受付）
12月30日(木) 休業 （メール受付）
12月31日(金) 休業 （メール受付）
1月1日(土) 休業 （メール受付）
1月2日(日) 休業 （メール受付）
1月3日(月) 休業 （メール受付）
1月4日(火) 休業 （メール受付）
1月5日(水) 10時より通常営業となります。
緊急（ご用件のみの承りになります）を要するお問い合わせは、専用メールアドレスまでお願い致します。
尚、ご契約内容に関するお問い合わせも併せて承っております。
1月5日以降に専任スタッフがメール内容を確認のもと、2営業日以内にご連絡させて頂きます。
■専用メールアドレス■
契約に関するご相談：soudan@enazeal.co.jp
利用方法、システムサポートなどのお問い合わせ：support@enazeal.co.jp
※お電話での対応は、受付のみとさせて頂きます。
総合案内 0800-200-9680（ご用件承りのみとなります。）
休業期間の技術的なお問い合わせ・ご相談は1月5日以降の対応となりますので、予めご了承ください。
今後とも末永いお取引をいただきますよう、謹んでお願い申し上げます。2021.12.06
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【10/7】スタークラウドサーバー緊急メンテナンスのお知らせ
平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
下記スケジュールにて弊社スタークラウドサーバの緊急サーバーメンテナンスを行います。
下記のメンテナンス期間中、弊社スタークラウドサーバをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
【メンテナンス期間】
日程：10/7 2:00～10/7 12:00
※本メンテナンス実施期間中は、サイト更新システム（CMS）の利用及びWebサイトの表示が行えません。
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ご質問等ございましたら、サポート窓口までお問い合わせ下さい。
【サポート窓口】
フリーダイヤル：0800-200-9680 (平日9：00～18：00)
E-mail：support@enazeal.co.jp
皆様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げます
とともに、
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2021.10.06
よくある質問
今契約している内容が分からなくなったので教えて欲しい。
代表者ご本人様からご連絡を下さい。
※個人情報保護の為、第三者への公開をしておりません。契約者ご本人より連絡を頂くか、契約者から委任確認を受けたのちに該当内容のみお伝え致します。この個人情報保護は個人情報保護法の個人ではなく、契約者及び契約に関わる情報を個人情報としてとらえております。
相談室の受付時間は何時から何時までですか？また、土日もやっていますか？
平日9時～18時が受付時間です。
申し訳ございませんが土日祝及び年末年始などの会社規定によるお休みに関しましては受付をしておりません。
ホームページの修正をお願いしたいのですが、費用は発生しますか？
住所・電話番号・料金表など、簡単なテキスト修正でしたら費用は発生いたしません。
バナーの作成や画像修正など、有料となる内容もございますので詳細は修正料金表をご参照ください。
またご不明な点がありましたら、こちらからお問い合わせもしくは直接ご連絡を下さい。
ご不明な点はエナジール株式会社お客様相談室までどうぞ
エナジール株式会社お客様相談室ではお客様のご要望・ご意見・ご相談などを承っています。
弊社が提供している製品に関するシステムサポート、ご契約内容詳細など、ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
また、お客様の「生の声」を大切にし、中立な立場としてお客様のお悩みやご相談を解決し、エナジール株式会社としての品質・サービスの向上に努めています。
