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【注意喚起】関連企業を装う不信な営業電話について
平素は格別のお引き立てをいただき、厚く御礼申し上げます。
ここ最近、当社の名前をあたかも関連企業のように扱い、お客様方に営業をかけている会社の存在を確認しております。
内容としては、「EnazealでHPを作られていますよね？」など、当社と契約されていることをわかっているかのような切り口で、 リニューアルやSEO対策などホームページからの集客の提案をしてくるというものです。
おそらく、制作されたホームページの特徴など（ソースなどを確認）から当社で制作したホームページであると推測し、 そのような営業電話をかけているものと思われます。
当社の名前を聞くことで、情報漏洩など不安になられる方もいらっしゃるかと存じますが、
当社として、情報漏洩、他の会社への仲介・紹介などの事実は一切ありません。
その点は、ご安心いただければと存じます。
現時点で複数の会社名を確認しております。
当社としては、今後、事実確認を進めていきまして、内容によりましては、当該会社に対してこのような営業電話を取りやめるよう働きかけていく次第です。
お客様方におかれましては、もしこのような営業電話がありましたら、当該会社の「会社名」「営業担当者名」「電話番号」など、 情報を控えていただき、お時間のあるとき、当社までご連絡いただけますと幸いです。
■連絡先■
フリーダイヤル：0800-200-8096
メールアドレス：soudan@enazeal.co.jp
※お問い合わせの際「営業電話の件」とお申し出ください2022.06.30
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2022年GW休業のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 誠に勝手ではございますが、2022年4月29日（金）より5月5日（木）までの間をGW休業とさせて頂きます。 ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきたく存じます。 4月28日（木） 通常営業となります。 4月29日（金） 休業 （メール受付） 4月30日（土） 休業 （メール受付） 5月1日（日） 休業 （メール受付） 5月2日（月） 休業 （メール受付） 5月3日（火） 休業 （メール受付） 5月4日（水） 休業 （メール受付） 5月5日（木） 休業 （メール受付） 5月6日（金） 10時より通常営業となります。 緊急（ご用件のみの承りになります）を要するお問い合わせは、専用メールアドレスまでお願い致します。 尚、ご契約内容に関するお問い合わせも併せて承っております。 5月6日（金）以降に弊社担当スタッフがメール内容を確認のもと、2営業日以内にご連絡させて頂きます。 ■専用メールアドレス■ 契約に関するご相談：soudan@enazeal.co.jp 利用方法、システムサポートなどのお問い合わせ：support@enazeal.co.jp ※お電話での対応は、受付のみとさせて頂きます。 総合案内 0800-200-9680（ご用件承りのみとなります。） GW休業期間の技術的なお問い合わせ・ご相談は5月6日（金）以降のご対応となりますので、予めご了承ください。
2022.04.11
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【2/15(火)】CODE 8アップデート、ならびに一時利用停止のお知らせ
平素よりCODE 8をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度、CODE 8の仕様変更、および機能追加に伴い、2/15(火) にアップデートを予定しております。
詳細は以下の通りです。
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▼アップデート詳細
A.メディアライブラリ内に画像削除機能の追加
B.メディアライブラリ内に画像ダウンロード機能の追加（※1※2）
C.メディアライブラリ内の画像クリック時、表示形式の変更（ポップアップ表示）
※1.Bの機能のみ下記アップデート用ファイルのインストールが必要になります。
※2.32bit版のパソコンをご利用の方は、ソフト上Bの機能が正常に動作しない場合がございます。
詳細は、サポート窓口までお問い合わせください。
▼アップデート用ファイルインストール手順
1.CODE 8ダッシュボード（最初の画面）下部のダウンロードより「【バージョン1.1】アップデート用ファイル」をクリックする
2.パソコンにダウンロードした「CODE8_inst_x64_v1-1.exe」を実行する
3.インストール完了
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なお、アップデート作業に伴い、下記期間中はCODE 8の利用ができません。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
[作業期間]
2022年2月15日(火)
0時00分 - 6時00分
※作業中はCODE 8の利用ができません。
※時間は、前後する場合がございます。
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ご不明点ございましたら、お気軽にサポート窓口までお問合せください。
【サポート窓口】
E-mail ：support@enazeal.co.jp
フリーダイヤル：0800-200-9680
営業時間 ：平日9:00～18:00
今後もサービス向上のため、社員一同尽力して参りますので、
引き続き、ご愛顧を賜わりますよう何卒よろしくお願い申し上げます。2022.02.09
よくある質問
今契約している内容が分からなくなったので教えて欲しい。
代表者ご本人様からご連絡を下さい。
※個人情報保護の為、第三者への公開をしておりません。契約者ご本人より連絡を頂くか、契約者から委任確認を受けたのちに該当内容のみお伝え致します。この個人情報保護は個人情報保護法の個人ではなく、契約者及び契約に関わる情報を個人情報としてとらえております。
相談室の受付時間は何時から何時までですか？また、土日もやっていますか？
平日9時～18時が受付時間です。
申し訳ございませんが土日祝及び年末年始などの会社規定によるお休みに関しましては受付をしておりません。
ホームページの修正をお願いしたいのですが、費用は発生しますか？
住所・電話番号・料金表など、簡単なテキスト修正でしたら費用は発生いたしません。
バナーの作成や画像修正など、有料となる内容もございますので詳細は修正料金表をご参照ください。
またご不明な点がありましたら、こちらからお問い合わせもしくは直接ご連絡を下さい。
ご不明な点はエナジール株式会社お客様相談室までどうぞ
エナジール株式会社お客様相談室ではお客様のご要望・ご意見・ご相談などを承っています。
弊社が提供している製品に関するシステムサポート、ご契約内容詳細など、ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
また、お客様の「生の声」を大切にし、中立な立場としてお客様のお悩みやご相談を解決し、エナジール株式会社としての品質・サービスの向上に努めています。
