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Enazeal株式会社へのお申し込み内容、製品に関する様々なご相談を受け付けております。エナジール株式会社へのお問い合わせ・ご相談はこちらから。
新着情報
News & Topics
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【2/20(木)】CODE 8メンテナンスに伴う一時利用停止のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
以下の日程におきましてメンテナンスを実施いたします。
期間中、ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
＜記＞
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[メンテナンス日時]
2020年2月20日(木)
14時00分 - 17時00分
※メンテナンス作業中はCODE 8の利用ができません。
※メンテナンス時間は、前後する場合がございます。
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ご質問等ございましたら、サポート窓口までお問い合わせ下さい。
【サポート窓口】
フリーダイヤル：0800-200-9680 (平日9：00～18：00)
E-mail ：support@enazeal.co.jp
皆様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。2020.02.17
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【1/20(月)】サーバメンテナンスに伴うWebサイト及び更新システム（CMS）への影響について
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
以下の日程におきましてメンテナンスを実施いたします。
期間中、弊社スタークラウドサーバをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
＜記＞
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[メンテナンス日時]
2020年1月20日(月)
10時00分 - 17時00分
※メンテナンス作業中はCODE 8の利用ができません。
※メンテナンス時間は、前後する場合がございます。
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ご質問等ございましたら、サポート窓口までお問い合わせ下さい。
【サポート窓口】
フリーダイヤル：0800-200-9680 (平日9：00～18：00)
E-mail ：support@enazeal.co.jp
皆様には大変ご不便をおかけしますことお詫び申し上げますとともに、
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。2020.01.10
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謹賀新年
新年、明けましておめでとうございます。
皆様には、健やかに新春を迎えられたことと、お慶び申し上げます。
また、日頃から温かいご支援ご協力を賜り、心からお礼申し上げます。
本年は、新生エナジールとして、社員一同一丸となりサービス向上に尽力して参りますので、
より一層のご支援、お引立てを賜りますようお願い申し上げます。
2020年も宜しくお願い申し上げます。
令和2年 元旦
Enazeal株式会社
代表取締役 中村 将之
2020.01.01
よくある質問
今契約している内容が分からなくなったので教えて欲しい。
代表者ご本人様からご連絡を下さい。
※個人情報保護の為、第三者への公開をしておりません。契約者ご本人より連絡を頂くか、契約者から委任確認を受けたのちに該当内容のみお伝え致します。この個人情報保護は個人情報保護法の個人ではなく、契約者及び契約に関わる情報を個人情報としてとらえております。
相談室の受付時間は何時から何時までですか？また、土日もやっていますか？
平日9時～18時が受付時間です。
申し訳ございませんが土日祝及び年末年始などの会社規定によるお休みに関しましては受付をしておりません。
ホームページの修正をお願いしたいのですが、費用は発生しますか？
住所・電話番号・料金表など、簡単なテキスト修正でしたら費用は発生いたしません。
バナーの作成や画像修正など、有料となる内容もございますので詳細は修正料金表をご参照ください。
またご不明な点がありましたら、こちらからお問い合わせもしくは直接ご連絡を下さい。
ご不明な点はエナジール株式会社お客様相談室までどうぞ
エナジール株式会社お客様相談室ではお客様のご要望・ご意見・ご相談などを承っています。
弊社が提供している製品に関するシステムサポート、ご契約内容詳細など、ご不明な点がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。
また、お客様の「生の声」を大切にし、中立な立場としてお客様のお悩みやご相談を解決し、エナジール株式会社としての品質・サービスの向上に努めています。
